5월 1일부터 주말이나 공휴일에 고속버스 표를 취소할 경우 수수료가 더 오르게 돼요. 지금까지는 최대 10%였던 수수료가 이제는 15%로 인상되고, 설이나 추석 같은 명절에는 최대 20%까지 올라간다고 해요. 고속버스를 자주 이용하는 분들이라면 꼭 알아두셔야 할 소식이에요.
왜 고속버스 취소 수수료가 오르게 된 걸까요?
이번 정책의 핵심은 고속버스 좌석을 더 효율적으로 활용하자는 데 있어요. 일부 승객들이 옆 좌석까지 예매한 후, 출발 직전에 한 자리를 취소해서 혼자 두 자리를 쓰는 경우가 있었거든요. 작년 한 해만 해도 이런 식으로 취소된 좌석이 무려 12만6,000건이나 됐다고 해요. 이처럼 좌석을 비효율적으로 쓰는 걸 막기 위해서라도, 수수료 인상이 필요했다는 게 정부의 설명이에요.
수수료 부과 기준도 바뀌었어요
지금까지는 출발 1시간 전부터 최대 수수료가 적용됐지만, 앞으로는 출발 3시간 전부터 적용돼요. 더 빨리 수수료가 붙는다는 거죠. 그리고 출발 이후 취소할 경우 수수료도 크게 오릅니다. 현재는 30%였던 게 50%로 오르고, 2027년까지는 최대 70%까지 단계적으로 높아질 예정이에요. 늦게 취소할수록 손해가 커지는 구조인 거예요.
교통 이용객 입장에서 어떤 점을 주의해야 할까요?
이제 고속버스 예약은 더 신중하게 해야 해요. 특히 주말이나 명절 같은 경우엔 갑자기 취소하면 수수료가 꽤 부담스러울 수 있거든요. 여행 계획이 확실하지 않다면 예매를 조금 미루는 것도 방법일 수 있어요. 또, 되도록 출발 시간보다 훨씬 이전에 취소를 결정하는 게 경제적이에요. 예전처럼 "일단 예매하고 나중에 생각하자"는 방식은 이제 통하지 않게 됐어요.
책임 있는 예약 문화가 필요한 때예요
이번 정책은 단순히 수수료를 올리기 위한 게 아니에요. 고속버스 좌석을 더 효율적으로 쓰고, 무분별한 예매와 취소를 줄이려는 목적이 있어요. 교통 자원이 낭비되지 않으려면 우리 모두가 조금 더 책임감 있게 예약하고 취소해야겠지요. 작지만 이런 변화가 쌓이면, 더 나은 교통문화가 만들어질 수 있을 거예요.
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